Managed Services

Vorbeugen ist besser als…

Unerwartete Ereignisse oder gar der Ausfall eines Servers haben oft unangenehme Folgen. Das erleben wir als Systemhaus fast täglich.

Sicher kennen Sie das:

  • Mail verschickt, aber es wurde nichts versendet!
  • Mails werden nicht empfangen und man bemerkt es zu spät!
  • Daheim am Wochenende festgestellt, dass die VPN Verbindung nicht mehr geht!
  • Systemstillstand, weil auf einer Serverfestplatte kein Platz mehr ist!
  • Virenschutz am Server funktioniert nicht mehr!
  • Versehentlich Dateien gelöscht, dann festgestellt, dass die Datensicherung fehlerhaft ist!
  • USV geht nicht mehr und bemerkt wird es erst beim nächsten Stromausfall!

Bei all diesen und noch anderen Szenarien können wir pro aktiv tätig werden und schon bei der Entstehung eingreifen um geeignete Maßnahmen einzuleiten. Denn kein Unternehmen kann sich den Ausfall wichtiger IT-Komponenten über einen längeren Zeitraum leisten. Mit unserer neuen Dienstleistung „Monitoring“ sind Sie und Ihr System rundum abgesichert.

Dabei überwachen mehrere Mitarbeiter ständig Ihre IT-Umgebung wie bei einem Notruf System werden wir bei auftretenden Problemen alarmiert und umgehend aktiv. Somit werden Ausfallzeiten minimiert und Ihre Systemperformance bleibt dauerhaft erhalten.

Wir werden für Sie aktiv und beugen Systemausfällen vorausschauend vor!

Managed Services Standard
(1 Server + 2 PCs)

  1. Managed Antivirus für Server und PC
  2. Patch Management für Server und PC
  3. Monitoring des Servers (1)
  4. Monitoring des PC (2)
  5. Reaktionszeit bei unternehmenskritischen Problemen innerhalb 24 h (3)
  6. Alamierung per E-Mail – auf Wunsch
  7. Monatlicher detaillierte Bericht – auf Wunsch

Managed Services Premium
(1 Server + 5 PCs)

  1. Managed Antivirus für Server und PC
  2. Patch Management für Server und PC
  3. Monitoring des Servers (1)
  4. Monitoring des PC (2)
  5. Backupüberwachung (NetJapan, ShadowProtect, Cloud-Backup,…)
  6. Druckerüberwachung für 2 Drucker (Toner, Alarmstatus, Warteschlange)
  7. Defragmentierung der Server Festplatte – quartalsweise
  8. Bereinigung von temporären Dateien und Eventlogeinträgen Server – quartalsweise
  9. Reaktionszeit bei unternehmenskritischen Problemen innerhalb 24 h (3)
  10. Alamierung per E-Mail – auf Wunsch
  11. Monatlicher detaillierte Bericht – auf Wunsch

Es ist jederzeit möglich weitere PCs und Server zu buchen oder zu kündigen.
Die Mindestlaufzeit beträgt nur 1 Monat.

Fordern Sie ein auf Ihr Unternehmenzugeschnittenes Angebot an – auf IhreKontaktaufnahme freuen wir uns.
Wir
sind montags bis freitags von 8:00 bis 18:00 Uhrfür Sie erreichbar!

(1) Es werden verschiedene Systemrelevante Kennzahlen überwacht, CPU Gesundheit, Festplattenspeicher, CPU-Lüfter, Raidstatus u.a., auch Kerio Connect z.B. Mail Funktion, HyperV, Virenschutz, Patch Management u.a.

(2) Es werden verschiedene Systemrelevante Kennzahlen überwacht, Festplattenspeicher, Arbeitsspeicher, Virenschutz,
Verfügbarkeit, Patch Management u.a.

(3) Reaktionszeiten innerhalb von 8:00 bis 18:00 Uhr werktags, nach erfolgter Fehlermeldung durch das Monitoring System